Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта clc-ufa.ru (далее — «Сайт»).

Оператором персональных данных является: Индивидуальный предприниматель Давлетгареев Венер Марсович (торговая марка «Центр лазерной резки»), г. Уфа, ул. Менделеева, 177, 5 этаж, цех 509, e-mail: bulek-ufa@mail.ru, телефон: +7(937)483-80-03.

Используя Сайт или заполняя форму заявки, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны — пожалуйста, не используйте Сайт и свяжитесь с нами напрямую по телефону.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные мы собираем

При заполнении формы заявки на Сайте мы получаем:

• Имя — для обращения к вам в переписке (необязательное поле).
• Контакт — номер телефона, имя пользователя в мессенджере (WhatsApp, Telegram, Макс) или адрес электронной почты. Используется для связи по вашему заказу.
• Сведения о заказе — изделие, размер, материал, количество, комментарий. Не являются персональными данными, но хранятся вместе с заявкой.
• Прикреплённые файлы — макеты, эскизы, фотографии. Используются исключительно для выполнения заказа.

Мы не собираем паспортные данные, СНИЛС, ИНН или иные чувствительные сведения при работе через сайт. При заключении договора для юридических лиц необходимые реквизиты передаются отдельно.

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:

• Ответ на заявку и расчёт стоимости заказа.
• Согласование условий и выполнение заказа.
• Уведомление о готовности заказа.
• Разрешение спорных ситуаций.

Мы не используем ваши данные для рекламных рассылок, передачи третьим лицам в коммерческих целях и профилирования.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия субъекта (ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ) — путём проставления отметки «Согласен на обработку персональных данных» в форме заявки.
• Исполнения договора (ст. 6 ч. 1 п. 5) — при оформлении и выполнении заказа.

5. Хранение и защита данных

Данные заявок хранятся в рабочей переписке (мессенджеры, электронная почта) и внутренней учётной системе оператора.

Срок хранения — 3 года с момента получения заявки или последнего взаимодействия с клиентом, после чего данные удаляются.

Мы принимаем разумные организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

• Ограниченный круг лиц, имеющих доступ к данным.
• Передача данных по защищённым каналам (HTTPS, шифрование).
• Пароли для доступа к системам хранятся в зашифрованном виде.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• Транспортные компании (СДЭК, Озон, Яндекс.Доставка) — только имя и контактный телефон для доставки заказа, если вы выбрали этот способ получения.
• Требование закона — по запросу уполномоченных органов в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.

Сайт использует сторонние сервисы: Яндекс.Метрика (аналитика посещаемости). Эти сервисы могут собирать технические данные (IP-адрес, браузер, страницы просмотра) согласно своим собственным политикам конфиденциальности. Персональные данные из формы заявки в аналитику не передаются.

7. Права субъекта персональных данных

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ вы вправе:

• Получить информацию об обработке ваших персональных данных.
• Потребовать уточнения, блокировки или уничтожения данных.
• Отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время.
• Обжаловать действия оператора в Роскомнадзор.

Для реализации ваших прав направьте запрос на e-mail bulek-ufa@mail.ru или позвоните по номеру +7(937)483-80-03. Мы ответим в течение 10 рабочих дней.

8. Файлы cookie

Сайт использует технические файлы cookie для корректной работы (сохранение введённых данных формы в localStorage). Аналитические cookie устанавливаются сервисом Яндекс.Метрика.

Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работу отдельных функций сайта.

9. Изменения в Политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Дата последнего обновления указана вверху документа. Продолжение использования Сайта после изменений означает ваше согласие с обновлённой Политикой.

10. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных:

• E-mail: bulek-ufa@mail.ru
• Телефон: +7(937)483-80-03
• Адрес: г. Уфа, ул. Менделеева, 177, 5 этаж, цех 509 (ТЦ «Чайка»)
• Время работы: Ежедневно с 10:00 до 19:00